Ekologia jako przewaga konkurencyjna: jak zdobyć lojalność klientów?
Świadomość ekologiczna wśród konsumentów rośnie z każdym rokiem, a wraz z nią zmieniają się preferencje zakupowe. Coraz więcej osób zwraca uwagę na to, jakie produkty wybierają i od kogo je kupują.
Świadomość ekologiczna wśród konsumentów rośnie z każdym rokiem, a wraz z nią zmieniają się preferencje zakupowe. Coraz więcej osób zwraca uwagę na to, jakie produkty wybierają i od kogo je kupują.
Aktualnie produkt, by zyskać w oczach konsumentów powinien być produkowany w sposób zrównoważony, minimalizujący negatywny wpływ na środowisko.
W artykule wskażemy dlaczego konsumenci chętniej kupują towary od producentów, którzy dbają o ekologię, jak świadomość ekologiczna wpływa na ich decyzje zakupowe oraz jak ważny jest wybór dostawcy interesującego się stanem środowiska. Na koniec przyjrzymy się, jak Styler wprowadza ekologiczne działania przyjazne środowisku w swojej działalności i wywiera pozytywny wpływ na środowisko naturalne.
Znaczenie ekologii w wyborach konsumenckich
Ekologiczna świadomość konsumentów to nie tylko chwilowa moda, lecz trwały trend, który zyskuje na sile. Z badań wynika, że coraz więcej konsumentów deklaruje chęć zakupu produktów ekologicznych. Według raportu The Economist konsumenci uważają, że przedsiębiorstwa ponoszą taką samą odpowiedzialność jak rządy za wprowadzanie pozytywnych zmian środowiskowych.
Według ankiety przeprowadzonej przez firmę McKinsey & Co. 66% wszystkich respondentów i 75% respondentów z pokolenia milenijnego twierdzi, że dokonując zakupu bierze pod uwagę zrównoważony rozwój.
Klienci coraz częściej wybierają teraz marki zgodne z ich wartościami i priorytetami. Ponadto, badania przeprowadzone przez IBM w 2020 roku wykazują tendencje, że prawie 6 na 10 konsumentów (57%) jest skłonnych zmienić swoje nawyki zakupowe w przyszłości, aby zmniejszyć negatywny wpływ na środowisko. 80% badanych wierzy, że zrównoważone zakupy są ważne, a 70% ankietowanych wskazuje, że jest skłonna zapłacić o 35%. więcej za ekologiczną markę.
Źródło: POPAI, Sustainability at Retail https://www.popai.co.uk/Uploaded/Documents/Sustainability/Sustainability-Hub/1.Sustainability-WP-Nov2020_final.pdf
Dlaczego konsumenci wybierają ekologiczne produkty?
1. Zdrowie i bezpieczeństwo: Produkty ekologiczne często są postrzegane jako zdrowsze i bezpieczniejsze zarówno dla ludzi, jak i dla środowiska. Konsumenci unikają chemikaliów i syntetycznych dodatków, które mogą być szkodliwe.
2. Świadomość globalnych problemów: Zmiany klimatyczne, zanieczyszczenie środowiska i wymieranie gatunków to tematy, które regularnie pojawiają się w mediach. Konsumenci zdają sobie sprawę, że ich wybory zakupowe mają wpływ na globalne problemy ekologiczne.
3. Wartości i przekonania: Coraz więcej osób identyfikuje się z wartościami związanymi z ochroną środowiska. Kupując produkty ekologiczne, mogą wyrazić swoje przekonania i wartości.
4. Społeczna odpowiedzialność: Konsumenci oczekują, że firmy będą odpowiedzialne społecznie i ekologicznie, a wybierając certyfikowane produkty sami przyczyniają się do ochrony środowiska.
Wpływ eko-marketingu na wybory konsumentów
Coraz więcej konsumentów zwraca uwagę na to, jakie wartości reprezentuje marka, zanim podejmie decyzję o zakupie. Wzrost ekologicznej świadomości odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu decyzji konsumentów.
Firmy, które skutecznie integrują te wartości w swoje strategie marketingowe, zdobywają zaufanie i lojalność klientów. Przy wyborze partnera do współpracy zaangażowanie w ochronę środowiska powinno stanowić ważne kryterium, pozwalające wspólnie budować wizerunek marek odpowiedzialnych ekologicznie.
Ekologiczne wybory klientów jako klucz do sukcesu firmy
1. Zwiększenie lojalności i zaufania klientów - Konsumenci są bardziej lojalni wobec marek, które podzielają ich wartości. Sklepy oferujące ekologiczne produkty mogą liczyć na większe zaufanie klientów, co jest korzystne dla rozwoju przedsiębiorstw.
2. Zwiększenie sprzedaży - Produkty ekologiczne często są postrzegane jako lepszej jakości, co może prowadzić do wyższej sprzedaży. Konsumenci są skłonni zaakceptować wyższe ceny za produkty ekologiczne, znając ich pochodzenie.
3. Kreowanie pozytywnego wizerunku - Sklepy, które promują zrównoważone praktyki, mogą budować pozytywny wizerunek i wyróżniać się na tle konkurencji.
4. Odpowiedzialność społeczna - Współpraca z ekologicznie świadomymi producentami pomaga sklepom wypełniać społeczną odpowiedzialność i przyczyniać się do ochrony środowiska. Klienci oczekują, że firmy będą bardziej odpowiedzialne środowiskowo.
5. Zmiana zachowań zakupowych - Rosnąca świadomość ekologiczna wpływa na zachowania zakupowe. Klienci zastanawiają się nad pochodzeniem produktów i wpływem na środowisko, świadomie sięgając po produkty ekologiczne.
Jak firma Styler odpowiada na wyzwania ekologiczne i chroni środowisko naturalne?
Firma Styler jest doskonałym przykładem przedsiębiorstwa w Polsce, które aktywnie dba o środowisko. Styler wprowadza liczne inicjatywy mające na celu minimalizację negatywnego wpływu na naszą planetę. Znajduje to odzwierciedlenie w ofercie produktów i praktykach ekologicznych, dążących do zrównoważonego rozwoju już na poziomie lokalnym.
Certyfikat FSC
Styler posiada certyfikat FSC (Forest Stewardship Council), który jest międzynarodową organizacją non-profit wyznaczającą standardy dla odpowiedzialnej gospodarki leśnej. Certyfikat ten uwzględnia aspekty społeczne, ekologiczne i ekonomiczne, gwarantując, że produkty pochodzą z lasów zarządzanych w sposób zrównoważony.
Ramki z MDF
Styler stosuje ramki z MDF, które są ekologicznym materiałem. MDF przewyższa lite drewno pod względem trwałości oraz łatwości obróbki, co czyni go bardziej zrównoważonym wyborem w produkcji dekoracji.
Szkło
Szkło używane przez Styler jest jednym z najlepiej recyklingowanych materiałów. Może być wielokrotnie poddawane ponownej obróbce bez utraty jakości, co pozwala na redukcję ilości odpadów i zużycie surowców naturalnych.
Filc syntetyczny
Produkty firmy Styler tworzone są z filcu syntetycznego, który w 50% pochodzi z recyklingu włókien poliestrowych z przetworzonych butelek PET. To ekologiczne rozwiązanie pomaga w zmniejszeniu ilości plastiku trafiającego na wysypiska.
Lustro ekologiczne
Styler produkuje lustra ekologiczne, rezygnując z szkodliwych komponentów takich jak miedź, ołów oraz organiczne rozpuszczalniki. Dzięki temu, proces produkcji jest mniej szkodliwy dla środowiska.
Ekologiczne opakowanie jednostkowe i pudełka zbiorcze
Opakowania jednostkowe i pudła zbiorcze używane przez Styler pochodzą w 100% z recyklingu. Nadruki na opakowaniach są wykonywane przyjaznymi dla środowiska farbami wodnymi, co dodatkowo zmniejsza ich wpływ na środowisko.
Atramenty
W procesie produkcji Styler używa atramentów na bazie wody, zaprojektowanych z myślą o odpowiedzialnym wpływie na środowisko. To kolejny krok firmy w kierunku zrównoważonej produkcji.
Park maszynowy
Firma korzysta z technologii wyróżnionych największą liczbą certyfikatów, takich jak certyfikat ekologiczny EPEAT® Gold.
Inwestycje w nowoczesne i ekologiczne maszyny pozwalają na redukcję zużycia energii i emisji szkodliwych substancji.
Podsumowanie
Świadomość ekologiczna wśród konsumentów ma ogromny wpływ na ich decyzje zakupowe. Coraz więcej ludzi zwraca uwagę na to, jakie produkty kupują i od kogo pochodzą.
Firmy, które dbają o środowisko, zyskują na lojalności klientów, zwiększają swoją sprzedaż i budują pozytywny wizerunek. Sklepy, zwłaszcza w branży home decor, wybierając dostawców dbających o ekologię, mogą przyciągnąć ekologicznie świadomych klientów i wyróżnić się na tle konkurencji.
Firma Styler, dzięki swoim ekologicznym praktykom, jest doskonałym przykładem przedsiębiorstwa, które skutecznie łączy sukces biznesowy z troską o środowisko.
Źródła:
The Economist, An EcoWakening_Measuring awareness, engagement and action for nature, https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/4783129/An%20EcoWakening_Measuring%20awareness, %20engagement%20and%20action%20for%20nature_FINAL_MAY%202021%20(1).pdf?__hstc=130722960.ecb206528da823f5ba86141aa6e8eac6.1642377481532.1642377481532.1642377481532.1&_ _hssc=130722960.1.1642377481533&__hsfp=2719519617&hsCtaTracking=96a022a5-8be1-44ee-82fcced6164b8590%7C0c8892b7-4e13-464f-9b50-75e692c189ef
Accenture, More than Half of Consumers Would Pay More for Sustainable Products Designed to Be Reused or Recycled, Accenture
Survey Finds, https://newsroom.accenture.com/news/2019/more-than-half-of-consumers-would-pay-more-for-sustainableproducts-designed-to-be-reused-or-recycled-accenture-survey-finds
POPAI, Sustainability at Retail, https://www.popai.co.uk/Uploaded/Documents/Sustainability/Sustainability-Hub/1.Sustainability-WP-Nov2020_final.pdf
MC Kinsey Company, The State of Fashion 2020, https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/industries/retail/our%20insights/the%20state%20of%20fashion %202020%20navigating%20uncertainty/the-state-of-fashion-2020-final.pdf
Zobacz również
Nowości 2025
Pobierz nasz katalog z nowymi produktami i poznaj szeroką ofertę zarówno klasycznych wzorów jak i najnowszych trendów.
Katalog 2024
Pobierz nasz katalog i sprawdź szeroką gamę produktów wraz ze specyfikacją i różnymi wersjami wykończeń.